CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1: Objeto

Las condiciones generales de venta que se describen a continuación detallan los derechos y obligaciones entre, por un lado, la agencia MBH Production, registrada en el RCS de Pontoise con el número 834 630 188, administrada por el Sr. Monyra BENABID cuyo domicilio social es ubicado en 16 rue du Radail - 47300 Villeneuve sur Lot - llamado "L'Agence" - y por otro lado la persona física y jurídica, llamada "El Cliente", en el marco de sus actividades de organización de estancias y eventos.

 

Cualquier servicio o venta realizado por la Agencia implica la aceptación irrestricta o reservada del Cliente de estas condiciones generales de venta, a través de un contrato como se define en el artículo 2.

 

Los servicios ofrecidos por la Agencia son los siguientes :

- La organización y / o gestión total o parcial de servicios relacionados con eventos (tardes y fiestas privadas, ceremonias y recepciones, turismo de negocios, conferencias y congresos, seminarios)

 

- La organización y venta de estancias temáticas en Francia, España y Marruecos.

 

- La creación y venta de paquetes de eventos y eventos culturales.

 

Artículo 2: Contrato

El estimado, complementado por estas condiciones generales de venta, constituye una propuesta de contrato para la cual el Cliente, o su posible agente por sí mismo, declara expresamente tener el poder, la autoridad y la capacidad necesarios para su celebración y el cumplimiento de sus obligaciones.

 

Por acuerdo expreso entre el Cliente y la Agencia, el acto de enviar el estimado u orden de compra firmada implica la aceptación de los términos del contrato y, en particular, estas condiciones generales de venta. Para ciertos eventos, la Agencia también puede imponer las condiciones generales de sus socios que también deben aplicarse. En este caso, la Agencia enviará al Cliente detalles de estas condiciones además del estimado.

 

Artículo 3: Obligaciones de la Agencia

La Agencia tiene la obligación de implementar todos los medios que considere necesarios y suficientes para satisfacer a sus clientes, dentro del límite de los servicios contractuales definidos en el artículo 1 del presente.

 

Por acuerdo expreso entre el Cliente y la Agencia, en el marco de la organización de un evento, se acuerda que la Agencia haga reservas firmes con sus proveedores de servicios solo después de recibir y cobrar efectivamente el primer depósito o del depósito único tal como se define en el artículo 6 del presente. En caso de no disponibilidad, para la fecha deseada, de los proveedores de servicios planificados, la Agencia hará todo lo posible para ofrecer al Cliente uno o más proveedores de servicios equivalentes o similares para los servicios contratados. Esta nueva propuesta de agencia no vincula al Cliente, que es libre de aceptarla o no. En caso de aceptación de la nueva propuesta por parte del Cliente, la relación entre la Agencia y el Cliente continúa bajo las condiciones estipuladas en este documento y sin modificación del contrato inicial. En caso de rechazo de la nueva propuesta, los depósitos se reembolsarán al Cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción por parte de la Agencia del rechazo por escrito de dicha propuesta.

 

Artículo 4: Obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a no ocultar elementos relacionados con el evento, la Agencia o sus socios, ocultación que podría retrasar, dificultar, molestar, desorganizar el proyecto o su realización. El Cliente facilitará el acceso a la información que la Agencia necesitaría.

 

El Cliente es responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que él o los participantes puedan causar durante el transcurso de un evento o estadía. El Cliente declara y garantiza que tiene plena capacidad legal que le permite comprometerse con el contrato y que es el titular de un seguro de responsabilidad civil o de responsabilidad profesional válido. Con este fin, el Cliente se compromete a renunciar y hacer que sus aseguradoras sean eximidas y / o cualquier invitado, si corresponde, a cualquier recurso contra la Agencia en caso de que ocurra cualquiera de los eventos mencionados .

 

El Cliente se compromete a no intervenir directamente, antes, durante y después del evento, con proveedores, subcontratistas, personal y empleados de la Agencia.

 

Si después de una posible terminación del contrato, el Cliente llevara a cabo o hiciera que se llevara a cabo el evento que inicialmente habría sido definido por la agencia MBH Production, un monto equivalente al 30% de todos los proyectos planeados y plagiados se debería a la agencia MBH Producción.

 

Artículo 5: Precio

Según el artículo 293 B del CGI, el IVA no es aplicable. En consecuencia, los precios indicados son en neto y en euros. Los servicios se pagan en euros independientemente de la nacionalidad del cliente.

 

Los precios incluyen todos los servicios y servicios asociados, así como los impuestos turísticos recaudados por los hoteles, si corresponde.

 

En el caso de estadías o eventos que tengan lugar fuera de la Unión Europea, los cargos bancarios relacionados con la conversión de moneda son responsabilidad del Cliente y se agregarán al pago de todos los servicios y servicios asociados.

 

Artículo 6: Pago

6.1 Condiciones y forma de pago por servicios que incluyen alojamiento y / o restauración y / o transporte

Para realizar un pedido, el Cliente se comunicará directamente con la Agencia, por correo electrónico o por teléfono. Se le enviará un presupuesto según sus necesidades y las fechas deseadas. Al aceptar el estimado, el Cliente debe pagar un depósito del 40% del monto total del servicio. Se requerirá un segundo depósito del 40% 2 meses antes de la fecha de inicio del servicio. El saldo se pagará a más tardar 10 días antes de la fecha de inicio del servicio. La Agencia enviará una factura al Cliente después de que se haya realizado el pago completo.

 

Cuando el contrato se firme dentro de los 30 días posteriores al inicio del evento, las dos cuotas serán reemplazadas por un depósito único del 80% del monto total del servicio.

 

6.2 Condiciones y método de pago para paquetes de eventos y / o eventos culturales.

El Cliente tiene la posibilidad de realizar un pedido directamente en el sitio web de la Agencia y realizar el pago completo con tarjeta bancaria utilizando el sistema seguro en el sitio web de la Agencia, o mediante transferencia bancaria. El Cliente recibirá instantáneamente una confirmación de pago directamente por correo electrónico.

 

Artículo 7: Condiciones de cancelación

El retiro, cancelación o interrupción de un evento o estadía por parte del Cliente no estará sujeto a ningún reembolso, reducción o aplazamiento de fechas. Las sumas ya pagadas serán retenidas por la Agencia como compensación por la terminación contractual irreducible.

 

Como parte de un evento que requiere transporte, en caso de cancelación, si se emite un boleto, no es reembolsable.

 

En el caso de que ocurra un evento de fuerza mayor o un evento fortuito (huelga, incendio, pandemia, desastre natural, accidente humano, etc.), la Agencia quedará libre de toda obligación y responsabilidad. En este caso, la Agencia debe informar inmediatamente al Cliente y hará todo lo posible para reducir, eliminar y superar los efectos de fuerza mayor o fortuita.

 

El Cliente es libre de contratar un seguro de cancelación antes del evento, garantizando la pérdida pecuniaria y / o los costos adicionales a cargo del asegurado, como resultado de uno de los eventos mencionados en este artículo.

 

En cuanto a las estancias en Francia o en el extranjero, no se incluye seguro ni asistencia de repatriación en las fórmulas ofrecidas. La Agencia recomienda que el Cliente suscriba un contrato de seguro con su asegurador que prevea ciertos riesgos específicos, en particular los costos de repatriación en caso de accidente o enfermedad.

 

Artículo 8: Trámites administrativos y sanitarios

Para estancias temáticas ofrecidas por la Agencia para destinos fuera de la Unión Europea, se requiere un pasaporte válido. Algunos países requieren que la validez del pasaporte sea mayor de seis meses después de la fecha de regreso, y que el Cliente esté en posesión de un boleto aéreo de regreso o un boleto de salida y fondos suficientes.

 

El Cliente debe informarse sobre los trámites de viaje e información sobre los riesgos para la salud que le conciernen y los procedimientos administrativos para menores, si corresponde.

 

La Agencia no puede aceptar una orden de un menor no acompañado y renuncia a toda responsabilidad en caso de que un menor no acompañado se registre sin su conocimiento.

 

Si, debido al incumplimiento de estas formalidades administrativas o de salud, el Cliente no pudo viajar, el precio pagado en ningún caso podría ser reembolsado.

 

Artículo 9: Confidencialidad

La Agencia se compromete a no vender, compartir o divulgar datos personales del Cliente a terceros fuera de su propio uso.

 

Sin embargo, estos datos pueden transmitirse ocasionalmente a terceros que actúen en nombre de la Agencia o en relación con su actividad en el contexto del uso para el que se recopilaron originalmente. El cliente tiene derecho a acceder y actualizar sus datos nominativos personales, así como el derecho a solicitar su eliminación, de conformidad con la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al procesamiento de datos, archivos y a las libertades El Cliente puede ejercer su derecho de acceso o corrección contactando a la Agencia por correo electrónico.

 

Artículo 10: Disputas

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de disputa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.

 

Artículo 11: propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web www.mbh-production.com (incluidos los derechos de textos, imágenes, formato, gráficos, estructura, elementos de sonido) pertenecen a MBH Production, sin ninguna limitación.

 

Ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual se realiza a través de estos GTC Cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos productos por cualquier motivo está estrictamente prohibido.